Nutzungsbedingungen

Rückgaberecht

ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG

Lumma™ Menstruationsprodukte sind persönliche Hygieneartikel, daher können wir leider keinerlei Rückgabe oder Umtausch anbieten. Wir bieten derzeit eine Aktion „Eins kaufen, eins gratis“ an, damit Kunden verschiedene Größen unserer Produkte ausprobieren können, um festzustellen, welche für sie am besten geeignet sind.

Denken Sie daran, dass es eine Weile dauern kann, bis Sie sich an die Verwendung einer Menstruationstasse oder -scheibe gewöhnt haben. Lesen Sie daher bitte unsere Anweisungen im Wie benutzt man Abschnitt unserer Website. Besuchen Sie auch unsere bloggen um ein paar Tipps von Lumma™ zu unseren Produkten zu lesen.

Unsere Facebook und Instagram Konten bieten Zugang zu einer riesigen Community von Lumma™-Benutzern. Sie sind immer bereit, Tipps und Tricks zu geben und Sie in der neuen Welt der Menstruationsscheiben und -tassen willkommen zu heißen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter kontaktieren support@mylumma.com .

STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN

Noch nicht bearbeitete Bestellungen können storniert werden. Bitte mailen support@mylumma.com um herauszufinden, ob Ihre Bestellung bearbeitet wurde, und wenn dies nicht der Fall ist, kann unser Team die Stornierung für Sie vornehmen. Unser Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten (EST) von Montag bis Freitag zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen am selben Werktag oder am folgenden Werktag für Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, bearbeitet werden.

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde, werden Sie mit einer Bestätigung benachrichtigt. Bitte erlauben Sie 3-7 Werktage, bis Ihnen eine Rückerstattung gutgeschrieben wird. Zahlungen und Rückerstattungen werden unter Verwendung der zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs ausgewählten Zahlungsmethode abgewickelt und können über einen Drittanbieter-Zahlungsabwickler abgewickelt werden.

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir Ihren Kauf nicht zurückerstatten. Der Verkauf ist endgültig und wir können keine Rücksendungen akzeptieren.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter kontaktieren support@mylumma.com .

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