Términos de servicio

Politica de reembolso

TODAS LAS VENTAS SON FINALES

Los productos menstruales Lumma™ son dispositivos de higiene personal, por lo que lamentablemente no podemos ofrecer ningún tipo de devolución o cambio. Actualmente estamos ofreciendo una promoción Compre uno, llévese otro gratis para que los clientes puedan probar diferentes tamaños de nuestros productos para determinar cuál es el mejor para ellos.

Recuerda que puede llevar un poco de tiempo aprender a usar una copa o un disco menstrual, así que lee nuestras instrucciones en la Cómo utilizar sección de nuestro sitio web. Visite también nuestro Blog para leer algunos consejos de Lumma™ sobre nuestros productos.

Nuestro Facebook y Instagram Las cuentas brindan acceso a una gran comunidad de usuarios de Lumma™. Siempre están dispuestos a ofrecerte consejos y trucos y a darte la bienvenida al nuevo mundo de los discos y copas menstruales.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros en support@mylumma.com .

CANCELACIONES DE PEDIDOS

Los pedidos que aún no han sido procesados pueden cancelarse. Por favor envíe un correo electrónico support@mylumma.com para saber si su pedido ha sido procesado, y si no, nuestro equipo puede realizar la cancelación por usted. Nuestro equipo está disponible durante el horario comercial (EST) de lunes a viernes.

Tenga en cuenta que los pedidos se procesan el mismo día hábil o el siguiente día hábil para los pedidos realizados durante los fines de semana.

Si su pedido se cancela con éxito, se le notificará con una confirmación. Espere de 3 a 7 días hábiles para que se le reembolse el reembolso. Los pagos y reembolsos se procesan utilizando el método de pago seleccionado en el momento del pago y pueden procesarse a través de un procesador de pagos de terceros.

Si su pedido ya ha sido procesado, no hay forma de que le reembolsemos su compra. Las ventas son finales y no podemos aceptar devoluciones.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros en support@mylumma.com .

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