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Politica sulla Riservatezza

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando si visita o si effettua un acquisto da www.mylumma.com (il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo, comprese le informazioni sul suo browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre navigate sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzate, quali siti web o termini di ricerca vi hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagite con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- "Cookie" sono file di dati che vengono inseriti nel vostro dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare https://www.allaboutcookies.org.
- I "file di log" tengono traccia delle azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e la data/ora.
- I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel Sito.

Inoltre, quando si effettua un acquisto o si tenta di effettuare un acquisto attraverso il Sito, raccogliamo alcune informazioni da voi, compreso il vostro nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Privacy Policy, stiamo parlando sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

Come utilizziamo le sue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati attraverso il Sito (compresa l'elaborazione delle informazioni sul pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

- Comunicare con te;
- controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
- Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP), e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzare i tuoi dati personali, come descritto sopra. Per esempio, usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online - potete leggere di più su come Shopify usa i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito - potete leggere di più su come Google utilizza i vostri dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo anche condividere i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i link sottostanti:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo https://optout.aboutads.info.

Non tracciare

Si prega di notare che non alteriamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal vostro browser.

I vostri diritti

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di chiedere che le vostre informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se vuoi esercitare questo diritto, contattaci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.

Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (per esempio, se fai un ordine attraverso il sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali elencati sopra. Inoltre, si noti che le sue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando si effettua un ordine attraverso il Sito, conserviamo le informazioni dell'ordine per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci si chiede di eliminare tali informazioni.

Cambiamenti

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se avete domande, o se volete fare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail a support@mylumma.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

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