ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF

Lumma™ menstruatieproducten zijn apparaten voor persoonlijke hygiëne, dus we kunnen helaas geen enkele vorm van retourneren of ruilen aanbieden. We bieden momenteel een Buy One, Get One Free-promotie aan, zodat klanten verschillende maten van onze producten kunnen proberen om te bepalen welke het beste bij hen past.

Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat je het gebruik van een menstruatiecup of -disc onder de knie hebt, dus lees onze instructies in de Hoe te gebruiken gedeelte van onze website. Bezoek ook onze blog om enkele tips van Lumma™ over onze producten te lezen.

Ons Facebook en Instagram accounts bieden toegang tot een enorme community van Lumma™-gebruikers. Ze staan altijd klaar om je tips en trucs te geven en je te verwelkomen in de nieuwe wereld van menstruatieschijven en -cups.

Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via support@mylumma.com .

BESTELLINGEN ANNULEREN

Bestellingen die nog niet zijn verwerkt, kunnen worden geannuleerd. Mail austublieft support@mylumma.com om erachter te komen of uw bestelling is verwerkt, en als dat niet het geval is, kan ons team de annulering voor u uitvoeren. Ons team is beschikbaar tijdens kantooruren (EST) van maandag tot en met vrijdag.

Houd er rekening mee dat bestellingen dezelfde werkdag worden verwerkt, of de volgende werkdag voor bestellingen die in het weekend worden geplaatst.

Als uw bestelling succesvol is geannuleerd, ontvangt u hiervan een bevestiging. Houd er rekening mee dat het 3-7 werkdagen duurt voordat een terugbetaling aan u wordt gecrediteerd. Betalingen en terugbetalingen worden verwerkt met behulp van de betaalmethode die is geselecteerd tijdens het afrekenen en kunnen worden verwerkt via een externe betalingsverwerker.

Als uw bestelling al is verwerkt, kunnen wij uw aankoop niet terugbetalen. De verkoop is definitief en we kunnen geen retouren accepteren.

Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via: support@mylumma.com .