Politica de reembolso

Politica de reembolso

TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS

Os produtos menstruais Lumma™ são dispositivos de higiene pessoal, por isso, infelizmente, não podemos oferecer nenhum tipo de devolução ou troca. No momento, estamos oferecendo uma promoção Compre um, leve um grátis para que os clientes possam experimentar diferentes tamanhos de nossos produtos para determinar quais são os mais adequados para eles.

Lembre-se de que pode demorar um pouco para pegar o jeito de usar um coletor ou disco menstrual, então leia nossas instruções no Como usar seção do nosso site. Visite também nosso blog para ler algumas dicas da Lumma™ sobre nossos produtos.

Nosso Facebook e Instagram contas fornecem acesso a uma enorme comunidade de usuários Lumma™. Eles estão sempre ansiosos para oferecer dicas e truques e dar-lhe as boas-vindas ao novo mundo dos discos e copos menstruais.

Se você tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em support@mylumma.com .

CANCELAMENTOS DE PEDIDO

Pedidos que ainda não foram processados podem ser cancelados. Por favor enviar e-mail support@mylumma.com para saber se seu pedido foi processado, e caso não tenha, nossa equipe pode fazer o cancelamento para você. Nossa equipe está disponível durante o horário comercial (EST) de segunda a sexta-feira.

Tenha em atenção que as encomendas são processadas no mesmo dia útil ou no dia útil seguinte para encomendas efetuadas durante os fins-de-semana.

Se o seu pedido for cancelado com sucesso, você será notificado com uma confirmação. Aguarde de 3 a 7 dias úteis para que um reembolso seja creditado de volta para você. Os pagamentos e reembolsos são processados usando o método de pagamento selecionado no momento da finalização da compra e podem ser processados por meio de um processador de pagamento terceirizado.

Se seu pedido já foi processado, não há como reembolsar sua compra. As vendas são finais e não podemos aceitar devoluções.

Se você tiver alguma dúvida adicional, sinta-se sempre à vontade para entrar em contato conosco em support@mylumma.com .

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